Estadísticas y reportes
Nuestro módulo de CDR, reportes y estadísticas, además de tener una interfaz moderna y muy usable, dispone de forma ágil, práctica y directa de todos los datos de su centralita. Permitiéndole analizar todos los parámetros y datos con sus potentes y configurables filtros.
Algunas de sus principales características son:
* Registros detallados de llamadas desde una o varias centralitas
* Con la gestión de alertas de encargo puede configurar el envío de correo electrónico al administrador según varis condiciones tales como la duración de las llamadas, las llamadas fallidas o según destinos determinados.
* Herramientas gráficas que le ayudan a detectar los patrones de llamadas, tanto para mejorar la gestión diaria como para detectar patrones inusuales que puedan indicar actividad sospechosa o fraudulenta.
* Posibilidad de importar y exportar a CSV
* Gestión de usuarios
* Configuración de alertas para detectar el inusual aumento o disminución del tráfico
Para más información sobre el coste y la adquisición de estos módulos para su servidor VozBox no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario: